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服务器售后

从事IDC领域的企业都会有服务器业务的售后服务团队,一旦企业在机房托管或租用了服务器,那么保持服务器的良好运转都是IDC服务商的任务,而且关乎到IDC服务商的口碑以及信誉问题,所以服务器的维护工作是IDC服务商必不可少而且占据非常重要的工作。那么服务器在机房都需要哪些维护呢,服务器硬件维保方案有哪些,服务器后期维修都是关于哪方便的问题?

服务器维修工作都有哪些? 服务器是搭载各种操作系统、数据库、中间件、应用系统运行的硬件平台,是网络运行的节点,存储、并处理80%以上的数据和信息,因此也被称为信息系统的骨架。无论用户使用的服务器租用、服务器托管还是自建机房,服务器的维护是保证服务器正常运行的重要手段,一般的服务器维护主要包括服务器硬件维护与服务器软件维护。 硬件维护:服务器硬件配置大多都是可以更换或者需要清理的,所以硬件的维护第一步清理灰尘,这个过程需要注意每个硬件的说明书,根据说明方式认真执行,第二步硬件的维护就是更换或者升级替换。 软件维护:软件系统方面的维护也是服务器维护量最大的一部分,一般包括操作系统、网络服务、数据库服务、用户数据等各方面的维护。 操作系统维护:操作系统是服务器运行的软件基础,其重要性不言自明。如今多数服务器操作系统使用Windows NT或Windows 2000 Server作为操作系统,维护起来还是比较容易的。服务器故障维护:服务器大多会出现网卡,访问打不开,就像电脑死机一样,这样第一种处理方式就是重启,如果这个操作解决不了,那么下一步就是对服务器的问题进行诊断,诊断后再做出维护方案实施,检测顺序大致为:高速缓存,中央处理器,总线,内存,I/O设备。

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